Avviso Legale Importante


Termini e Condizioni di Servizio

ValetTravelEasy

1. Oggetto del Servizio

ValetTravelEasy (“il Fornitore”) offre un servizio di parcheggio con conducente (“car valet”), che prevede il ritiro del veicolo del Cliente in apposite aree di consegna, la custodia e la riconsegna dello stesso secondo le modalità pattuite al momento della prenotazione.

2. Prenotazione e Pagamento

La prenotazione del servizio può essere effettuata online, telefonicamente o presso i punti autorizzati.

Il pagamento può essere effettuato anticipatamente al momento della prenotazione oppure alla riconsegna del veicolo, secondo le modalità indicate.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

3. Consegna e Riconsegna del Veicolo

Il Cliente è tenuto a consegnare il veicolo in condizioni idonee alla circolazione e con documenti e assicurazione validi.

Al momento della consegna, il Cliente deve segnalare eventuali danni o anomalie del veicolo.

La riconsegna avverrà secondo gli orari e le modalità pattuite; eventuali ritardi devono essere comunicati tempestivamente.

4. Responsabilità

ValetTravelEasy si impegna a custodire il veicolo con la massima diligenza durante il periodo di sosta.

Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da usura ordinaria, guasti meccanici/elettrici preesistenti o eventi di forza maggiore (es. calamità naturali).

Eventuali danni riscontrati devono essere segnalati immediatamente al momento della riconsegna, in presenza di un operatore.

5. Assicurazione

Durante il periodo di custodia, il veicolo è coperto dall’assicurazione del parcheggio nei limiti previsti dalla polizza.

Rimane a carico del Cliente l’assicurazione obbligatoria RC Auto e qualsiasi copertura aggiuntiva del veicolo.

6. Oggetti di Valore

ValetTravelEasy non risponde per la perdita o il danneggiamento di beni personali lasciati all’interno del veicolo.

Si raccomanda ai Clienti di rimuovere effetti personali e oggetti di valore prima della consegna.

7. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

consegnare il veicolo in regola con le normative vigenti (tassa di circolazione, revisione, assicurazione, ecc.);

non consegnare veicoli con carichi non autorizzati, merci pericolose o sostanze illecite;

rispettare orari e modalità di ritiro/consegna concordati.

8. Limitazioni di Responsabilità

Il Fornitore non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà (traffico, incidenti, restrizioni aeroportuali, ecc.).

In nessun caso ValetTravelEasy sarà responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, spese conseguenti o lucro cessante.

9. Cancellazioni e Rimborsi

Le cancellazioni comunicate almeno 24 ore prima dell’orario di consegna del veicolo danno diritto a rimborso integrale.

Le cancellazioni tardive o il mancato utilizzo del servizio non danno diritto a rimborso, salvo diversa disposizione.

10. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. Maggiori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy.